预约入口

　　可选择“广州民政”或“穗好办”微信公众号进入预约平台

　　（一） “广州民政”微信公众号（二维码）

　　关注公众号 → 办事大厅 → 清明祭扫预约

　　（二） “穗好办”微信公众号（二维码）

　　关注公众号 → 办事服务 → 祭扫预约

　　预约步骤：进入预约系统 → 选择祭扫场所 → 填写相关信息 → 完成预约（生成入场验证码、收到预约成功短信）

　　入场信息验证。

　　各场所均设置验证入口，除14岁以下随行儿童外，参加现场祭扫人员须凭预约码和身份证件入场。市民可在预约时段开始前半小时入场，办理领取骨灰、灵牌位等手续，祭扫时段结束请尽快离场，为下一时段祭扫的市民提供方便。

　　现场预约通道服务。

　　各场所设置现场预约通道，服务于不便使用智能设备且无法通过亲友协助上网预约的老年人等特殊群体。需要进行现场预约的市民请携带有效身份证件，按照工作人员指引有序入场。为减少等候时间，建议需要现场预约服务的市民尽量选择工作日前往祭扫。