一、服务内容

　　1. 提供抄表账期、抄表读数、气价、缴费时间及金额等24小时在线查询。

　　2. 安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务，对气表运行状况和用气安全进行检查，对抄表读数、抄表账期进行复核。

　　二、服务承诺

　　1. 当日预约，立即受理，24小时内上门服务。

　　2. 服务全程接受社会监督，客户如对复核仍有异议，可拨打重庆市市场监督管理局“023-12315”政务服务电话。

　　三、受理渠道

　　1.热线电话“966777”；

　　2.“重庆燃气集团”微信公众号（微客服）；

　　3.重庆燃气集团各区域营业大厅。(点击查询)