湖北省交通运输厅、省公安厅印发《湖北省高速公路清障施救服务标准和规程》，并公布了最新的高速救援费用。

　　其中明确要求清障施救作业人员在清障施救工作中，应文明礼貌、规范服务，严禁有下列行为：

　　（一）接到求助信息或公安机关交通管理部门等有关单位指令后，无特殊原因不及时到达现场；

　　（二）不服从工作安排，故意拖延，不及时进行清障施救作业；

　　（三）不按规定着装、佩戴工作证件；

　　（四）采取哄骗、威胁等手段强行提供清障施救服务并收取费用；未经高速公路经营管理单位同意，违规收取路产损失赔偿费；私下接受网络平台、中介介绍的高速公路救援信息，违规收取押金或中介费用；

　　（五）冒充执法人员擅自查扣车辆、证照；

　　（六）故意扩大或过失损坏高速公路路产设施；

　　（七）敲诈勒索、辱骂殴打服务对象；恶意损坏、变卖、非法占有、非法扣押、盗窃服务对象的车辆、随车物品或货物；未经公安机关交通管理部门同意，擅自撤除、变动交通事故现场，放行车辆；擅自泄漏清障施救服务对象个人信息；

　　（八）迟报、漏报、瞒报、谎报清障施救服务信息；

　　（九）遇到不接受现场清障施救服务且未排除交通安全隐患的车辆，不及时报告公安机关交通管理部门，擅自离开现场；

　　（十）违反法律法规及其他规定的行为。

　　湖北省高速公路清障施救服务收费项目、收费标准