微信用户使用微信支付商家平台支付款错误，可以在商家平台申请退款。

具体操作步骤如下：

1、首先打开微信，并找到“微信支付”。

2、找到微信付款错的金额，并点击“查看详情”。

3、在交易记录里面选择“联系收款方”，

4、通过与对方沟通解决付款付错的问题，但每笔付款只能进行一次留言请求，并且联系不联系取决于对方。

5、当然如果是被欺诈或金额过大，可以返回交易记录里面选择投诉。

6、可以选择现在要投诉欺诈的类型、描述原因、提供聊天证据或相关截图等。

7、最后点击“提交”后由微信支付相关人员解决。