奶粉是目前大部分人群生活营养摄入的需求之一，面对前来选购奶粉的客户，首先要确定客户的需求，确定奶粉的使用对象，从而推荐适合不同年龄段的奶粉，其次向客户介绍奶粉的类型，如：全脂奶粉，脱脂奶粉等，并向客户介绍奶粉的品牌、产地、功效等信息，还需向客户介绍奶粉中的成分，从而为客户推荐更适合的奶粉产品，最后向客户介绍奶粉食用的方式与注意事项，如若有优惠活动可以向客户介绍增加奶粉销售的成交量。