如果客户的光大银行信用卡无法分期的话，可能是以下几点原因导致的：

1、账单金额未达到分期起始金额。光大银行有规定，金额需大于一百元人民币（含）方可申请分期。

2、错过了分期申请时间。像办理账单分期的话，若是通过手机银行办理，需要在账单日第二天到还款日前三天期间申请；若是通过“阳光惠生活”办理，那从账单日第二天到还款日当天都能申请。

3、信用卡存在逾期未还记录。

4、信用卡账户超限，且申请账单分期当天有未入账的还款。