总工会的工作职责是：1、依据工会法建立和健全全区各级工会组织；2、维护职工合法权益和女职工的特殊利益；3、宣传劳动法规，处理职工来信来访，参与劳动争议事件的仲裁、调解，协调劳资矛盾；4、对职工进行思想政治教育和文化科学技术教育，组织文化娱乐体育活动；5、参与关于经济和社会发展计划及涉及职工利益的重大政策、措施的制定，反映职工群众的意见和要求；6、管理工会经费，保护工会财产；7、做好退休职工的管理工作；8、完成上级有关部门和街道领导交办的其他工作。