未通过中国人民银行核查解决办法：

　　核实期内，未通过中国人民银行核查的客户，可持预约登记时的有效身份证件前往预约登记网点，在网点营业时间内办理撤销违约记录和保留本次兑换资格业务，逾期不予办理。成功办理保留兑换资格的客户，预约成功，兑换期内可在预约登记网点营业时间内办理兑换。

　　注意事项：

　　核实期内，客户如对其2020年以来的普通纪念币预约记录存在异议，可持本人第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市级及以上分支机构查询，查询地址以人民银行地市级及以上分支机构公告为准。

　　核实期结束后，未通过中国人民银行核查且未办理撤销违约记录和保留兑换资格业务的客户不予办理，并将无法办理2024年贺岁币、2024年贺岁钞兑换业务。