游客购买后如何激活?

　　答:激活时通过“好客山东一码通”公众号菜单栏“一码通”入口，点击“年卡激活”，跳转到“好客山东一码通”小程序，输入本人实名信息进行绑定激活(信息绑定后无法修改请确认绑定信息准确无误)。

　　如果用户在30天内没有实名绑定激活，会有什么问题?

　　答:如果用户没有在30天内进行实名绑定激活，系统将自动激活，同时自动开始计算365天有效期。自动激活后仍可绑定持卡人使用。

　　一码通的有效期是怎么计算的?

　　答:自激活之日起一年内有效，即有效期为365天，到期后需进行年卡续费才能恢复使用。

　　激活时，个人信息录错了可以修改吗?

　　答:原则上录错了信息无法更改，如信息错误影响使用，可联系客服一对一处理。仅提供持卡本人的个人信息修改，不支持变换持卡人的信息更改。

　　小孩和老人没有手机怎么办卡?

　　答:无身份证的小朋友和使用非智能机的老人，可以用家人手机购买，填写小朋友、老人的实名信息激活，单个微信可绑定5张年卡，一张主卡4张副卡，预约项目可以勾选出游人进入景区/影院需携带户口本，切换小程序入园码核销入园。

　　小孩和老人没有手机怎么办卡?

　　答:一个手机号最多可以绑定5张一码通。