问：张家口港澳通行证怎么查询进度？

答：可通过“移民局”App、“国家移民管理局政务服务平台”网站、12367服务热线、“移民局”小程序(微信、支付宝)、办证地公安出入境管理部门官方微信公众号等渠道，在线查询本人在境内公安出入境管理部门申办的普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证、赴港澳台签注等证件办理进度。

1、“移民局”App

　　安卓手机用户扫描下方二维码下载使用，iOS系统可通过微信、支付宝搜索“移民局”小程序使用

　　安装完毕后，点击程序图标进入“移民局”App主页，然后点击右下角“我的”。

　　点击“立即登录”进入登录界面。

　　如果您之前未注册使用过“移民局”App或“移民局”小程序，请点击“新用户注册”。

　　按照提示依次输入正确信息后，点击“注册”

　　点击“开始人脸识别”认证身份

　　人脸识别成功后将自动跳转回登录界面，输入刚才注册时填写的信息，点击“登录”。

　　返回首页点击“办证进度查询”，选择办证省份，输入身份证号点击“查询”。(如用身份证号查询无结果，请用业务编号查询)

　　再次根据提示进行人脸识别，即可查询证件办理进度。(温馨提示:如上一步使用业务编号查询，此处无需进行人脸识别)

2、“国家移民管理局政务服务平台”网站

搜索“国家移民管理局政务服务平台”网站

点击“办证进度查询”

3、“移民局”小程序

　　1、进入‘移民局’小程序

2、点击右下角“我的”

　　3、点击“办理进度查询”