叶小姐：你好，我2015年1月在北京办了港澳通行证，有效期至2025年1月13日。现在我在广州工作，有广州户口，最近想办理签注，在金盾网站上按要求预约签注时，输入通行证号码后被提示证件号码无效，无法预约，请问该怎么办?

　　市公安局：您好!原通行证可继续使用前提是您要先预约一次在前台办理签注，以后才能网上申请，如有问题请打12345热线咨询，谢谢。

备注：目前广州港澳通行证续签除了年满70周岁的老人和未满18周岁的未成年人可以家属代办，其他情况都不能代办

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